Kolmeksin huoltoa kuvaavat vahva osaaminen, pitkä kokemus ja ”kyllä se onnistuu” -asenne. Vuosien aikana huollossa on totuttu ratkaisemaan myös kaikkein haastavimpia ongelmia. Se onnistuu vain rautaisen ammattitaidon ja hyvän tiimihengen ansiosta. Pelkkä vian korjaaminen ei kuitenkaan riitä. Tavoitteena on aina selvittää myös vian todellinen aiheuttaja. Kun juurisyy löydetään, voidaan vastaavat ongelmat ehkäistä tulevaisuudessa, mikä hyödyttää sekä asiakasta että huoltohenkilöstöä.
Kolmeksin huollon toimintaperiaate on yksinkertainen: huollamme ja korjaamme laitteita mahdollisimman pitkälle emmekä vaihda osia tarpeettomasti.
Huollon voi tilata paikan päälle kohteeseen tai vaihtoehtoisesti pumpun voi lähettää Turenkiin huollettavaksi. Toimintatapa sovitaan aina asiakkaan tarpeiden mukaan. Varaosia löytyy jopa 40 vuotta vanhoihin pumppuihin, ja mahdollisuuksien mukaan kunnostamme myös sellaisia osia, joita ei enää valmisteta.
Kuinka pumpun huolto käytännössä toimii?
Huolto käynnistyy asiakkaan yhteydenotolla. Yhteydenotto onnistuu pumpusta löytyvän QR-koodin kautta avautuvalla huoltopyyntölomakkeella, puhelimitse tai sähköpostilla.
Kun pumpun tiedot ja mahdollinen vika on selvitetty, sovitaan asiakkaan kanssa sopivin toimintatapa. Tarvittaessa huolto tulee paikan päälle kohteeseen, tai pumppu voidaan lähettää Kolmeksin sopimusrahdilla Turenkiin tarkempaa tutkimusta varten.
Saapuessaan huoltoon pumppu puretaan ja tutkitaan huolellisesti. Tämän jälkeen asiakkaaseen ollaan yhteydessä ja sovitaan jatkotoimenpiteistä.
Huollon aikana sähkömoottorin käämitys mitataan ja sähköinen toimivuus varmistetaan. Moottori laakeroidaan, akseli kiillotetaan ja akselin suoruus tarkastetaan mittaamalla. Akselitiiviste uusitaan aina, ja tarvittaessa sen materiaali valitaan pumpattavan nesteen vaatimusten mukaisesti.
Pumpun osat hiekkapuhalletaan ja maalataan, ja juoksupyörä tasapainotetaan. Useimmissa tapauksissa osia ei tarvitse uusia lainkaan, vaan niiden kunnostaminen riittää. Tämä pienentää asiakkaan kokonaiskustannuksia merkittävästi.
Huollon jälkeen pumppu palautuu asiakkaalle uudenveroisessa kunnossa kahden vuoden takuulla.
Esimerkkejä onnistuneista kunnostuksista
Kuvat vasemmalta oikealle: Pumppu saapuessaan huoltoon ja valmiina toimitettavaksi asiakkaalle
Esimerkki 1
Yllä olevien kuvien pumppu saapui Kolmeksille asiakkaan lähettämänä ja kolmen päivän kuluttua se oli valmis palaamaan takaisin käyttöön. Ainoat uudet osat olivat akselitiiviste ja moottorin laakerit, ja muut osat kunnostettiin vastaamaan uuden pumpun kuntoa. Lopputuloksena asiakkaalle palautui kunnostettu pumppu samalla takuulla kuin vastaava täysin uusi pumppu.
Esimerkki 2
Paineenkorotuspumpun huollossa suoritetaan hydrauliosan purku, keraamisten laakereiden tarkastus, osien pesu, kasaus ja tiivisteen vaihto.
Esimerkki 3
Asiakas pyysi vaihtamaan akselitiivisteen, josta pumpattava neste oli syövyttänyt haponkestävän akselin pilalle ja jonka takia uusikaan tiiviste ei olisi enää pitänyt.
Esimerkki 4
Huoltoon tullut pumppu: pesu, kartoitus, korjaus, maalaus ja lähetys takaisin asiakkaalle.
Kirjoittajan esittely
Lassi Kukkumäki
Huoltoasentaja
Turenki, Suomi
Kirjoittajan esittely
Lassi Kukkumäki on 27-vuotias huoltoasentaja Kolmeksilta ja osa yrityksen pumppuhuollon tiimiä. Hänen työtehtäviinsä kuuluvat pumppujen huollot niin tehtaalla kuin asiakaskohteissakin, Spirovent-ilmanpoistimien huollot sekä vaihtosarjojen ja varaosien myynti.
Työn monipuolisuus on yksi sen parhaista puolista. Liikkuva työ ja vaihtelevat kohteet tuovat arkeen jatkuvasti uusia tilanteita ja pitävät päivät erilaisina. Turengissa työskentelyä Lassi arvostaa erityisesti toimivan yhteistyön vuoksi – haasteiden tullessa vastaan ratkaisuja etsitään yhdessä, ja niihin löytyy aina vastaus.
Kirjoitushetkellä Lassi on ollut Kolmeksilla kolmatta vuotta. Työ tarjoaa edelleen runsaasti mahdollisuuksia oppia uutta ja tarttua mielenkiintoisiin tehtäviin.
Vahvan pohjan huoltoalan työhön ovat luoneet jo teini-iässä rakennustyömailla omaksuttu työmoraali sekä seitsemän vuoden kokemus meijerityöstä. Myös vapaa-ajan harrastukset ovat tukeneet työssä tarvittavien ominaisuuksien kehittymistä. Tarkkuusammunta ja kaiken pärisevän kanssa touhuilu ovat kasvattaneet pitkäjänteisyyttä, lehmänhermoja ja periksiantamatonta asennetta – ominaisuuksia, joista on huoltotyössä hyötyä lähes päivittäin.